近來，當我們在觀看動漫或戲劇的同時，不少影音平台在播放器加入「彈幕」的功能，主要是允許觀看影片發表的評論或感想即時的出現影片畫面上，是一種新型的影片互動模式有別以往的留言版，而這功能目前廣泛的應用在亞洲的視頻網站不過評價兩極，有些人認為是破壞或遮蔽畫面，影響觀看品質，但也有人認為是非常有趣的留言機制且是即時針對當下畫面作評論，是另一種的留言方式，也不會影響觀看影片的爽度。對筆者而言，「彈幕」的功能，會因為內容的不同，而有不同的正負向效果發生。因此，筆者以畫面呈現、影片內容與社群互動三個觀點來解析「彈幕」這件事。

一、畫面呈現

目前為止，「彈幕」的情形主要是發生在中國視頻網站居多，在歐美國家，由於國情的不同，不論是電影、戲劇或節目相對於亞洲國家都很少有字幕輔助來觀眾觀看，這也反映出畫面的乾淨，對於「彈幕」更複雜的呈現在畫面上，他們對於這件事沒有感到任何興趣嘗試應用在影片上，一樣的維持不破壞畫面為最高為則。但有趣的是，前陣子串流影音直播Periscope或Meerkat等軟體，因手機螢幕尺寸的限制，對於其本身社群互動留言的機制，不得不以類似「彈幕」的方式處理，巧妙的是，他們以淡出淡入或最小區域範圍呈現留言的視窗，而直播的特性讓留言變為另一種的特色呈現在畫面中。

二、影片內容

就如同上述所提及，影片內容對於「彈幕」的多寡、豐富度是有非常大的影響力，有時劇情陷入高潮或某種因素，就會讓觀眾有瘋狂留言的情形發生，所謂的洗版在留言框裡的沉入大海，但由於「彈幕」是呈現在畫面上，以類似跑馬燈的方式，從螢幕上方飄過且又有不同的顏色，讓留言更加明顯。也因為如此當留言過多時，就會遮蔽畫面，因此，「彈幕」的特色就像是把對影片內容的評論直接搬上畫面血淋淋的呈現，也能從「彈幕」看出在影片內容受歡迎的片段，而此時可能就是「彈幕」的流言蜚語最多的時刻了。

三、社群互動

「彈幕」看似解決留言區被洗板導致看不到自己留言的情形發生。有趣的是，因為內容清晰可見，留言的觀眾因此可能因為別人的留言而加以評論，產生了社群互動，一則一喜一則以憂。喜的是留言內容本身成了一大賣點，添加了不少互動元素與樂趣在裡頭。反觀喜的層面，憂的則就是部分觀眾可能容易產生惡俗，政治敏感及人身攻擊等令人反感的評論導致觀眾在「彈幕」惡言相向。

對於「彈幕」的功能，喜愛程度因人而異，騰訊旗下企鵝智酷研究團隊就指出，當視頻網站有「彈幕」功能時，15.2%的用戶表示願意開啟「彈幕」功能，41.3%的用戶偶爾願意開啟。剩餘43.5%的用戶則表示不願開「彈幕」。而不可否認的是73.7%的用戶喜歡看評論，而「彈幕」則通過另一種方式展示和激發了使用者的評論意願。

撰文 三立新媒體服務研發中心研究員 周榮賢