根據紐約時報報導，Daredevil成為Netflix今年第17部自製節目，一整年預計自製320小時的原創內容，較2014年增加3倍。Netflix的執行長Reed Hastings表示，網路的個人化體驗能夠帶給觀眾更多不同的內容，希望原創內容能像個人生活體驗一樣多元。

當問到HBO NOW的挑戰對Netflix會造成何種影響時，Hastings指出，新的競爭者不只能夠提供更多原創內容，也讓消費者有不同於傳統有線電視的選擇，人們是願意訂閱超過1個的網路服務的。

最後，過去電視頻道業者願意將線上版權販賣給Netflix，但當Netflix成為競爭者時，可能會停止出售。對此，Hastings只淡淡的回應：我們將製作更多原創節目。

針對上述紐約時報的報導，筆者對Netflix的戰略剖析如下：

一、網路能接受更多樣化的內容

Netflix自2012年起共製作7部電視劇，包含：Lilyhammer(喜劇)、House of Cards(政治)、Hemlock(恐怖/驚悚)、Orange is the new black(喜劇)、Marco Polo(歷史)、Bloodline(驚悚)、Daredevil(超級英雄)，其內容與題材非常多樣化。由於Netflix在網路播映的緣故，除能吸引傳統有線電視的族群外，更能擴展至喜歡利用網路收看的族群，因此製造更多樣的原創內容，是聰明且必要的戰略思考。

資料來源：Marvel’s Daredevil官方Facebook

二、競爭者能加速產業轉移

Netflix的長遠目標，是完全取代傳統有線電視，因此他們非常樂見像HBO這種強大的競爭者出現，畢竟在原創內容上，HBO的服務更為多元，舉凡電影、電影、體育、演唱會、紀錄片等，HBO也有豐富的製作經驗，對消費者的吸引力不見得會輸給Netflix，若是重量級的廠商紛紛加入串流服務的戰局，將加速取代傳統有線電視的時程。傳統有線電視業者Dish TV似乎感受到線上串流的威脅，推出Sling TV的訂閱服務，將ESPN、AMC、TNT等廣受歡迎電視頻道上線，但此舉動也提供消費者退訂傳統有線電視更好的理由。

根據Nelson發表之The Total Audience Report:Q4 2014報導，超過40%的美國家庭用戶訂閱線上串流電視服務，13%訂閱2個以上服務。另一個數據顯示，美國傳統有線電視訂閱戶可能緩步減少，但是不訂閱任何傳統有線電視的人卻慢慢增加，看來Netflix取代傳統有線電視的腳步不只是夢想。

資料來源：Business Insider

三、 好的內容永遠是最重要的課題
2013年象徵美國電視劇最高榮耀的Emmy Awards，創下歷史性的一刻，House of Cards 的導演David Fincher獲得最佳導演獎，這也是網路電視營運商首次獲獎。事實上，不論透過何種管道收看電視，節目內容永遠是吸引用戶的不二法則，用戶是為了節目放下他的遙控器，而不是打開某頻道後就放著觀賞所有節目。

資料來源：The Wall Street Journal

四、 結論
Netflix抓緊數位時代的浪潮，洞察用戶不願受到節目表的束縛，提供隨選隨看的收視模式，打破傳統有線電視的營運方針，並利用多樣且精緻的節目，成功擴展用戶族群，代表視頻網不能再以傳統的經營理念。除了端出精緻的節目，應提供用戶方便的收視方法，並製作更多元的節目，吸引傳統有線電視節目之外的族群。

撰文 三立新媒體服務研發中心研究員 余忠威